2024年診療報酬改定に関する情報を随時公開しています

令和6年能登半島地震による一部エリアにおける通信サービスへの影響に伴い、オンライン資格確認等システムが利用できない事象について

以下の案内が出ておりますのでご確認ください(要約しています)

・1月4日(木)15:30時点で、石川県の一部エリアで通信サービス利用不能
 ⇒ NTT西日本の通信設備の非常用電力枯渇
 ⇒ オンライン資格確認等システムも利用することができない
・本事象の対象地域・復旧見込みなどの詳細
NTT西日本ニュースリリース
https://www.ntt-west.co.jp/news/

・被災者は被保険者証を保険医療機関に提示できない場合は保険診療が可能
 ⇒ 各医療機関・薬局では沿った対応をお願いします
・マイナポータルの活用を
 ⇒ 患者が自身のスマートフォン等からマイナポータルにアクセス
 ⇒ 医療保険の被保険者資格情報の画面を提示
 ⇒ 当該マイナポータルの画面で資格確認が可能
 ⇒ 薬剤情報などの健康・医療情報の表示も可能
 ⇒ 患者の同意の下、こうした情報の提供を受けることも可能
・緊急時医療情報・資格確認機能
 ⇒ 患者の氏名、性別、生年月日及び住所を控えた上で、事後的に当該情報から患者を特定して資格情報を確認する機能
 ⇒ 緊急時医療情報・資格確認機能の利用開始を希望する場合
※お問い合わせ先:オンライン資格確認等コールセンター(0800-080-4583)
システム障害等に伴う「緊急時医療情報・資格確認機能」開放利用に係る問い合わせ時間:月~金:9:00~17:00(いずれも祝日を除く)
 ⇒ 詳細については下記資料
「【オンライン資格確認】運用時のヘルプガイド」(P10)
https://www.iryohokenjyoho-portalsite.jp/docs/unyou_helpguide.pdf#page=11