- 2023年5月16日
医療機関の受付対応、説明力アップ、院内勉強会の工夫シリーズ
受付対応(カスタタマー・サティスファクションやスタッフの説明力(アカウンタビリティ)は永遠の課題でもあります。 本動画では、数々の医療機関で改善を進めて来た講師による3部作で解説しておりますので、自院 […]
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医療法ではクリニックも含めた保険医療機関に対して医療安全についての対策が義務付けられています。 ご存知ない方のほうが圧倒的に多いですが、療養担当規則の記述と同様に保険医や保険医療機関である以上は「知ら […]
ご存知の通り令和5年3月13日から、マスクの着用が個人の判断に委ねられます。ただし、医療機関内においては一般的な感染対策の面から、引き続きマスクの着用が推奨されます。今のうちから院内掲示等で患者さんへ […]
令和5年1月26日から稼働している電子処方箋ですが、稼働率は芳しくありません。 そもそも紙と電子で何が違うのか、どのような仕組みで処方箋が電子的にやり取りされるのかをご存知ない方も多いです。 メディコ […]
個人情報保護法が制定されて20年弱経ちますが、細かい改定が実施されており、複雑化しております。 オンライン資格確認システムの義務化など、個人情報保護への関心が高まっている時期ですので、再確認の意味も含 […]
個人情報保護法が制定されて20年弱経ちますが、細かい改定が実施されており、複雑化しております。 オンライン資格確認システムの義務化など、個人情報保護への関心が高まっている時期ですので、再確認の意味も含 […]
セコム医療システム株式会社主催の感染管理セミナー案内を頂きましたので 皆さまにもご案内いたします。 お申込みに関しては、以下の案内文をご参考にお願い致します。 ************ 以 […]
個人情報保護法が制定されて20年弱経ちますが、細かい改定が実施されており、複雑化しております。 オンライン資格確認システムの義務化など、個人情報保護への関心が高まっている時期ですので、再確認の意味も含 […]
個人情報保護法が制定されて20年弱経ちますが、細かい改定が実施されており、複雑化しております。 オンライン資格確認システムの義務化など、個人情報保護への関心が高まっている時期ですので、再確認の意味も含 […]
医療機関の接遇シリーズの番外編?です。 接遇というと事務員の仕事と思われがちですが、医師や看護師をはじめとしたクリニックのスタッフ全員が知っておくべきことです。 ぜひご視聴ください。 講師:株式会 […]